আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সর্বোচ্চ সম্পদ। এই দলিলে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
tbage (tbage.club) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, বরং এটি আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে tbage আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — এই নীতি সর্বত্র প্রযোজ্য।
tbage কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যখন tbage-এ নিবন্ধন করেন, নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:
সংবেদনশীল তথ্য: tbage কোনো ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য বা অন্যান্য বিশেষ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
tbage সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি উল্লেখ করা হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক ও পরিচয় তথ্য | চুক্তি পালন |
| বয়স যাচাই | জন্ম তারিখ, পরিচয় নথি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | নেটওয়ার্ক, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহকসেবা প্রদান | যোগাযোগ, অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| সেবা উন্নতি | ব্যবহার ও গেমিং তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | যোগাযোগ তথ্য | সম্মতি |
প্রমোশনাল SMS বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় tbage শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু-স্তরীয় — শুধু একটি প্রযুক্তির উপর নির্ভর করি না।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়কাল পার হলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিরাপত্তা নিশ্চয়তা: তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে tbage সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
tbage আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
কখনো করা হয় না: tbage আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
tbage আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। tbage এই অধিকারগুলো পূর্ণমাত্রায় সম্মান করে:
অধিকার প্রয়োগ: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] -এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
যদি কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
আর্থিক তথ্য সর্বাধিক সংবেদনশীল। tbage পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় অতিরিক্ত সতর্কতামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
ফিশিং সতর্কতা: tbage কখনো ফোনে বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এরকম কোনো যোগাযোগ পেলে তা প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের জানান।
tbage প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যেমন গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট গেটওয়ে এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী।
এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে। tbage নিশ্চিত করে যে সমস্ত অংশীদার যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। তবে তৃতীয় পক্ষের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য tbage সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
tbage এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় tbage.club/privacy-policy-তে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিবরণ | সাড়া দেওয়ার সময় |
|---|---|---|
| ইমেইল | [email protected] | ৩০ কার্যদিবস |
| লাইভ চ্যাট | প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে |
| সাপোর্ট টিকেট | অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিন | ৭২ ঘণ্টার মধ্যে |
আমাদের অঙ্গীকার: আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রতিটি অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।
tbage-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে
আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন সামরিক মানের ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
tbage কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনার — এটি আমাদের মূলনীতি।
তথ্য জানার, সংশোধনের, মুছে ফেলার ও বহনযোগ্যতার অধিকার আমরা পূর্ণমাত্রায় সম্মান করি। যেকোনো অনুরোধে আমরা সাড়া দিতে বাধ্য।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার bKash বা Nagad নম্বর সম্পূর্ণ মাস্কড আকারে দেখা যায়। কোনো কর্মীও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পান না।
১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হওয়ামাত্র বন্ধ করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন tbage-এ লগইন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং বাংলায় উপভোগ করুন।