tbage নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই দলিলে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী tbage (tbage.club) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সর্বদা প্রযোজ্য। tbage একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় tbage.club/terms-conditions পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে tbage.club ওয়েবসাইট, এর সমস্ত সেবা ও বিষয়বস্তু বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" / "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "tbage" বলতে প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সত্তা বোঝায়।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম ও বেটিং সেবা বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত আর্থিক অ্যাকাউন্ট বোঝায়।

১.২ শর্তাবলী গ্রহণ

প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিয়ে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন: (ক) আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর; (খ) আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন ও বুঝেছেন; (গ) আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tbage-এ সেবা গ্রহণ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• একটি বৈধ বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর (০১X-XXXXXXXX ফরম্যাটে) প্রদান করতে হবে।
• প্রকৃত পূর্ণ নাম প্রদান করতে হবে — ছদ্মনাম বা মিথ্যা নাম গ্রহণযোগ্য নয়।
• একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে (ন্যূনতম ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ)।
• OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি tbage অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩ বয়স যাচাই ও প্রযোজ্যতা

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। tbage যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট) চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.১ ভৌগোলিক প্রযোজ্যতা

tbage মূলত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অবস্থান বা বাসস্থান এমন কোনো এখতিয়ারে নয় যেখানে অনলাইন গেমিং আইন দ্বারা নিষিদ্ধ। স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

৪ জমা ও উত্তোলন

tbage-এ আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank ও অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক।

৪.১ জমার শর্তাবলী

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• bKash ও Nagad-এ জমা তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

tbage বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত Wagering Requirement (বেটিং শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের সীমা প্রতিটি অফারে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• tbage যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমায় প্রযোজ্য। এই বোনাসের বেটিং শর্ত, সময়সীমা ও সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অফারের বিস্তারিত বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। স্বাগত বোনাস প্রতি ব্যক্তি/পরিবার/ঠিকানায় একবারমাত্র প্রযোজ্য।

৬ গেমিং নীতি

tbage-এ সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে নির্ধারণ করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারসাজিমুক্ত। লাইভ ক্যাসিনো গেমে পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিং ব্যবহার করা হয়।

৬.১ গেম ফলাফলের চূড়ান্ততা

গেমের ফলাফল চূড়ান্ত হলে তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে tbage বিষয়টি তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে প্রভাবিত বাজি বাতিল বা পুনরায় গণনা করতে পারে।

৬.২ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা নীতি

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে। ইন্টারনেট সংযোগের মান নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tbage প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা)।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

tbage নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন [email protected]এ যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

tbage দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক বা মানসিক সংকটের কারণ নয়।

• ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

tbage নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

tbage নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tbage-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর সক্রিয় ওয়ালেট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

tbage যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে তাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।